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关于我们
岗位要求：
1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.工单及应收、物流客诉等质量数据报表发送，日、周、月分析报表整理。
4.各指标异常管理提升、跨部门对接协调；
职位要求：
1、有一定的抗压能力好的服务意识和团队协作精神，有客服经验者优先考虑；
2、熟练操作办公软件、熟练运用excel函数公式；
3、有较强的沟通协调能力、责任心强、细致严谨、认同公司企业文化；
4、大专以上学历。
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