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常见问题

广州社保卡忘记查询密码的操作和广州社保卡的使用

 

广州社保卡忘记查询密码的操作和广州社保卡的使用

广州社保查询密码忘记之后有两种处理方式:一个是取回密码,二是重置密码。具体操作流程流程如下:

  1、第一种方式就是通过网办系统重置。点击“忘记密码了?”,输入帐号、电子邮箱或手机,取回密码。

  2、第二种方式就是到广州市社保局各办事窗口办理重置密码。可以单位办理,也可以本人办理,但是不能委托他人代办。但需注意一点的是到窗口重置密码必须提供相关资料:

  a、本人办理:身份证,身份证复印件上注明:用于办理网上办事大厅重置密码,本人签名及日期。

  b、单位办理:单位社保登记证、经办人身份证,单位加盖公章的需要办理密码重置的说明。

广州新社保卡的使用

1、新版社保卡如何领取?

  职工医保参保人由单位发

新版社保卡陆续发放,针对不同人群,将由不同机构负责。其中,截至去年12月未满60周岁的城镇职工医保参保在职职工及退休人员,由市医保局负责,具体由所在单位集中到医保服务银行领取后发放;已满60周岁退休老人的新卡发放工作由老龄委进行;居民医保参保人的新卡则由各级政府开展。

2、原卡还能用吗?

  新卡激活后旧卡停用

  社保卡医保应用开通前,原医保卡可正常使用,医保待遇不受影响。新版社保卡医保功能激活后,原医保卡或旧版社保卡停用。但原有医保存折继续使用,医保消费密码不变。

3、社保卡已挂失,如何补?

  凭有效身份证原件办理

  根据广州市市民卡管理中心网站回复,办理社保卡电话挂失手续后,或办理书面挂失手续同时,可凭本人有效身份证件原件到指定银行代理服务网点或社保卡各区(县级市)服务分中心办理补卡手续,并按照每卡20元缴纳工本费。指定银行代理服务网点或社保卡各区(县级市)服务分中心地址请登录社保卡服务网站(http://card.gz.gov.cn)查询或拨打12343咨询。

4、医保功能是否自动激活?

  领卡到功能激活有时间差

  市医保局有关负责人表示,职工领取签收了新版社保卡后,签收资料会由单位反馈给银行和市民卡中心,银行再反馈到市医保局,市医保局再进行结转、激活,所以从领卡到医保功能激活有一段时间差。市医保局表示,由于激活医保功能涉及的人数较多,各参保人激活医保功能也存在一定的时间差。

  社保(市民)卡金融应用激活步骤

  1 领取社保(市民)卡。

  2 凭卡和有效身份证件原件,到社保(市民)卡发卡银行在广州市内的任一服务网点,办理金融账户激活手续。

  3 办理成功后,银行将当场提供社保(市民)卡金融账户簿及相关资料。

  功能:持卡人可凭卡享受现金存取、转账、消费等金融服务,并免缴金融账户年费、小额账户管理费用。

  注意:为保障个人金融账户资金安全,办理激活手续时,持卡人应提供本人或联系人的手机号码,同时设置社保(市民)卡金融账户的交易密码和查询密码。

粤公网安备 44010402001284号